Flexofast berhasil meraih sertifikat International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015, yang merupakan standar internasional di bidang sistem jaminan mutu. Sertifikasi ini merupakan bukti komitmen Flexofast dalam memberikan layanan terbaik berkualitas tinggi bagi pelanggan.
Apa itu Sertifikasi ISO 9001:2015?
Sertifikasi ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu (Quality Management System/QMS). Standar ini bertujuan untuk membantu organisasi menciptakan dan mempertahankan sistem manajemen mutu yang efektif, sehingga kepuasan pelanggan dan kepercayaan publik pun semakin meningkat.
Standarisasi internasional ini dikelola dan diawasi oleh International Organization for Standardization yang berbasis di Geneva, Swiss. Untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001: 2015, terdapat 10 ketentuan atau klausul yang harus diterapkan perusahaan, yaitu:
- Scope (Ruang Lingkup)
- Normative Reference (Acuan Normatif)
- Terms and References (Istilah dan Definisi)
- Context of Organization (Konteks Organisasi)
- Leadership (Kepemimpinan)
- Planning (Perencanaan)
- Support (Dukungan)
- Operation (Operasional)
- Performance Evaluation (Evaluasi Kinerja)
- Improvement (Peningkatan Performa)
Pentingnya ISO 9001:2015 bagi Flexofast
Sertifikasi ISO 9001:2015 memberikan banyak manfaat bagi pelanggan dan bisnis fulfillment center seperti Flexofast. Dengan adanya sertifikasi ini, Flexofast dapat memastikan bahwa kinerja dan efisiensi operasional mereka sesuai dengan standar internasional yang diakui dunia.
Sistem manajemen mutu yang diterapkan ini dapat membantu Flexofast meningkatkan efisiensi operasional, meminimalkan risiko, dan memperkuat hubungan serta kepercayaan pelanggan pada layanan yang ditawarkan. Dengan pencapaian sertifikasi ini, telah terjamin bahwa Flexofast memiliki proses yang jelas dan terstruktur untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Dalam proses mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015, Flexofast telah mengikuti semua persyaratan yang ditetapkan oleh standar tersebut, seperti menetapkan kebijakan mutu, melakukan audit internal secara berkala, dan melibatkan semua pihak terkait dalam meningkatkan sistem manajemen mutu Flexofast.
Pencapaian sertifikasi ISO 9001:2015 yang telah diperoleh Flexofast menunjukkan komitmen tinggi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Dengan memiliki sistem manajemen mutu yang efektif, Flexofast dapat terus maju sebagai fulfillment center terpercaya. Untuk berita seputar Flexofast lainnya, silakan cek blog Flexofast.
